Amil Dental – Comunicado importante

Prezado(a) associado(a),

A partir de agora os atendimentos da Amil  Dental serão autorizados através de Tokens.

FAQ Token - Mais segurança, tecnologia e transparência.

1. O que é o Token?
O Token é um código de segurança composto por 6 (seis) dígitos, que será utilizado na validação de seus atendimentos em nossa Rede Credenciada.

2. Quais as vantagens?
Sempre buscando soluções inovadoras, a Amil criou o Token, que promove mais segurança ao cliente no momento da utilização e ajuda a reduzir o número de fraudes que vêm prejudicando cada vez mais o sistema de Saúde. O processo garante transparência e o acompanhamento de todas as etapas.

3. Como tenho acesso ao Token?
Aplicativo Amil Clientes – Faça o download no Google Play, no App Store ou no Windows Phone (dependendo do seu sistema operacional).
Todos os clientes com aplicativo receberão o código.

Google Play
App Store
Windows Phone

SMS – Não conseguiu fazer o download do aplicativo? Fique tranquilo, você receberá um SMS com o código. Lembre-se de manter os seus dados e dos seus dependentes sempre atualizados.

E-mail – O Token será enviado para o seu e-mail cadastrado. Mantenha sempre atualizado.

Site – Você sempre poderá consultar o(s) código(s) em sua área logada.

Central de Atendimento – Caso você ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo telefone 3004-1000.

4. Não tenho smartphone, estou sem celular.
Não tenho acesso ao Token. Como fazer para ter o meu atendimento?
Não se preocupe! As equipes dos hospitais, laboratórios e consultórios médicos estão preparados para dar sequência ao seu atendimento

5. O Token será encaminhado apenas para o titular ou também aos seus dependentes?
O Token pode ser encaminhado para todos os clientes – titulares e dependentes.

Aplicativo Amil Clientes – Habilite a notificação do aplicativo para receber o código. Você também pode consultar a qualquer momento no ícone “Tokens e Guias”

SMS – É importante manter os seus dados e de seus dependentes sempre atualizados.

E-mail – O Token será enviado para o(s) e-mails(s) cadastrado(s). Mantenha sempre atualizado.

Site – Você sempre poderá consultar o(s) código(s) em sua área logada.

6. O que faço com o código recebido?
No momento de seu atendimento, será solicitado pelos nossos credenciados que informe o código que você recebeu, para que ele faça a validação.

7. Dicas de segurança
Os códigos gerados são de uso exclusivo para consultas, exames e internações que você solicitou. Não podem ser usados por terceiros. Caso receba código não solicitado, entre em AMIL DENTAL.